Editorial Ausgabe 12
Liebe "vernetzt!" Leserinnen und Leser, es war mir schon lange ein Anliegen, Konflikte als Thema für unser Magazin aufzugreifen. ...
Vernetzerin – Anette Kreitel-Suciu
Wie sind Sie vernetzt, Frau Kreitel-Suciu? Viele, die mit mir gut vernetzt sind, sagen mir, dass ich großes Interesse ...
KONFLIKTLÖSUNG? REDEN!
424 Konflikte, davon 46 hochgewaltsam, davon 21 Kriege. Das ist die Bilanz des Heidelberger Instituts für Internationale Konfliktforschung (HIIK) ...
Wie deutsche Unternehmen Konflikte managen (sollten)
PricewaterhouseCoopers und die Europa-Universität Viadrina analysieren seit zehn Jahren, wie deutsche Unternehmen mit Konflikten umgehen. Viele Firmen ziehen noch ...
MEDIATION IST KEINE INSEL
Wenn sie systematisch angepackt werden, machen Konflikte Unternehmen kreativer, besser, produktiver und attraktiver. Sagt Jürgen Briem, und der ist ...
WIRTSCHAFTSMEDIATION – Umdenken beim Umgang mit Konflikten
Bewegung erzeugt Reibung. Konflikte gehören deshalb in agilen Unternehmen zum Alltag. Schädlich sind sie nur, wenn sie ungelöst bleiben ...
Fluktuationsforschung: Warum Call Center Mitarbeiter kündigen
Sie ist ein ewiges Problem im Gros der deutschen Call Center und sie führt zu einer Menge Konflikten: die ...
SCHNELLE HELFER
Sie sind Konfliktlöser der ganz besonderen Art: die Disponenten in den Rettungsleitstellen. Wählt ein Mensch die 110 oder 112, ...
Hafners Kolumne 12
FRIEDE, FREUDE, EIERKUCHEN - WARUM KUNDENPARTNERSCHAFTEN OHNE KONFLIKTE GAR NICHT DENKBAR SIND. Abgesehen davon, dass es mir ...