Als europaweit tätiges Beratungsunternehmen ist die ClientSolutions GmbH Ansprechpartner für strategische und umsetzungsorientierte Lösungen rund um Customer Experience, Digitalisierung, Customer Service-Management und Sourcing. Durch seine breite Branchenkenntnis von Travel über Financial Services, Telekommunikation, Automotive bis zu Handel und Dienstleistung berät das Unternehmen mit zentralem Sitz in Frankfurt a.M. bei der strategischen und operativen Konzeption oder dem Sourcing von Leistungen und Services an der Kundenschnittstelle. Ebenso gehört die Projektierung von Kundenmanagement Dienstleistungen im Multichannel und Contact Center-Umfeld, die Beratung bei Prozess- und Organisationsfragestellungen sowie die Personalentwicklung zum Leistungsspektrum des Beratungshauses.
INTRE DACH Magazin für Customer Care Management
INTRE DACH Magazin für Customer Care Management
DEUTSCHLAND: Valentinskamp 18/MBE | 20354 Hamburg
ÖSTERREICH: Zedlitzgasse 5/104 | 1010 Wien
Tel. +43 676 4849048 | georg.mack@intre.at | www.intre.cc
Die INTRE – Magazin für Business. Success. Management. wurde im Jahr 2010 von Georg Mack gegründet. INTRE (in tre) ist italienisch und bedeutet sinngemäß „zu dritt” und steht für die sogenannte DACH Region.
Idente Herausforderungen, ähnliche Themenstellungen, in vielen Bereichen gleichartige Marktgegebenheiten, verwandte Branchenentwicklungen, sehr oft auch übereinstimmende Ansprechpartner und vieles mehr – all das in einem hochwertigen Medium zusammenzuführen ist die Idee von INTRE. Die Zielgruppe sind Entscheider auf Executive Ebene.
Wir sind ein etablierter Dienstleister für anspruchsvolle, komplexe Kundenservice- und Salesprojekte über alle Kanäle. 15 Jahre Erfahrung im In- und Outbound mit über 1.000 Mitarbeitern an 9 Standorten sprechen für uns! Als familienfreundliches Unternehmen präsentieren wir uns nicht nur mit sehr guten Mitarbeitern, sondern auch mit Liebe und Leidenschaft zum Verkauf und Kundendialog.
Auf langjähriger Erfahrung basierende Beratung für Customer Service, eCommerce und Telekommunikation. Ohne Allüren – wir machen, dass es funktioniert! Umsetzen ist unsere Stärke. Wir bieten handfeste Unternehmensberatung und unterstützen unsere Kunden von der Zielfindung bis zum funktionierenden operativen Geschäft. Wir bieten Manpower und Knowledge für Projektmanagement, Integrationsmanagement, Prozessmanagement oder Interim Management.
Ribbon
Wir bedanken uns ganz herzlich bei unserem Netzwerkpartner Ribbon für ihre Unterstützung und ihren Sponsorenbeitrag für die vorliegende Ausgaben.
Die Gestaltung der Arbeitswelt ist Ausdruck einer starken Arbeitgebermarke – das wissen erfolgreiche Unternehmen. HCD gestaltet seit über 20 Jahren Arbeitswelten für dialogstarke, personalintensive Service-Unternehmen, die Mitarbeiter-Gesundheit erhalten, Team-Motivation generationsübergreifend fördern und prozessorientiert Wirtschaftlichkeit bei Bau und Betrieb garantieren. Dabei verbindet das Team seine Erfahrungen aus dem Kundenmanagement mit anspruchsvoller Innenarchitektur und begleitet seine Kunden von der Immobilienentscheidung über zukunftsweisende Raumkonzepte und (Aus-)Bau bis zum Akzeptanzmarketing zu Beginn der Nutzung.
Mit Herz & Verstand zum Superhelden für großartige Kundenmomente
Ihre Zielsetzung verwandle ich in passgenaue, flexible und kreative Methoden
für meine Trainings und Coaching. Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte nehme
ich mit, auf eine Reise zum Kunden-Begeisterer mit messbaren Ergebnissen.
Praxiserprobt. Erfahren. Emotional.
