Parfum für die Stimme
Mal ehrlich: Hat Dir schon einmal jemand beim ersten Kennenlernen etwas auf dem Klavier vorgespielt? Nein? ...
HERAUSFORDERUNGEN UND TRENDS IM KUNDENSERVICE MIT INSIGHTS, WIE KUNDENSERVICE BEI HUBSPOT FUNKTIONIERT
Interview mit Annike Green, Customer Success Manager DACH, HubSpot Annike, der Kundenservice wird in ...
DIE BIG5 DER CUSTOMER CENTRICITY – Puzzleteil 2
BRILLIANTE GRUNDLAGEN Wir hoffen, der erste Teil des BIG5-Puzzles (Starkes, gemeinsames Zielbewusstsein) hat Ihre ...
Man bekommt mehr, wenn man vertraut.
Diesen Satz sagte die Tage eine Personalleiterin zu mir. Wir waren bei der Nachbesprechung zu einer ...
Bürokratie Bali vs. Deutschland
Über zwei Dinge musste ich letzte Woche sehr schmunzeln: Einerseits die aufgeregte Diskussion um ...
Führungskräfte müssen im Büro präsent sein!
Oder: so verliert man Bewerber. Aktueller Faktencheck aus drei jüngsten Search Mandaten. Jeweils eine ...
Liebe Stilberater: bitte umschulen!
Es droht Arbeitslosigkeit. Für mich auf der Liste der aussterbenden Berufe, stehen Stilberater, Dress ...
DIE BIG5 DER CUSTOMER CENTRICITY
Geld ist nicht der Ermöglicher. Die Menschen sind es! Heute möchte ich Dir Nicolette ...
Karrierepfade – Philipp Rochell
In unserer Rubrik „Karrierepfade“ fragen wir erfolgreiche Köpfe aus unserer Branche nach ihrem Werdegang, was sie an ihrem ...
Besseres Auftreten durch klare Sprache
Sowohl für Führungskräfte aber auch für Angestellte gilt es: Klare und gute Kommunikation helfen dabei, ernst genommen ...